Vertrag widerrufen
Du kannst deinen Warenkauf online widerrufen. Öffne dafür deine Bestellung und wähle die Artikel aus, für die du den Widerruf erklären möchtest. Du erhältst anschließend eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
So übermittelst du deinen Widerruf
- Melde dich mit der E-Mail-Adresse deiner Bestellung an. Shopify sendet dir dafür einen Anmeldecode; du brauchst kein Passwort.
- Öffne die betroffene Bestellung und wähle die Artikel aus. Vor dem Versand heißt die Aktion je nach Ansicht „Artikel stornieren“, nach dem Versand „Artikel zurückgeben“.
- Prüfe deine Auswahl und bestätige die Übermittlung. Wenn du widerrufen möchtest, kannst du dies im Hinweisfeld ausdrücklich angeben. Ein Grund für deinen gesetzlichen Widerruf ist nicht erforderlich.
- Die Eingangsbestätigung wird an die E-Mail-Adresse deiner Bestellung gesendet. Wir bearbeiten danach die Rückzahlung und teilen dir die passende Rücksendeadresse mit.
Dein gesetzlicher Widerruf benötigt keine vorherige Genehmigung. Die Bezeichnung als „Anfrage“ im Bestellsystem ändert daran nichts. Bitte sende Waren erst an die im Einzelfall mitgeteilte Adresse; die gesetzliche Rücksendefrist und deine weiteren Rechte bleiben bestehen.
Auch per E-Mail oder Brief möglich
Du kannst uns deinen Widerruf auch durch eine eindeutige Erklärung an info@schmelzzeit.shop oder per Brief an Talha Rasitoglu, Schulstraße 20, 78098 Triberg, Deutschland mitteilen. Nenne möglichst deinen Namen, die Bestellnummer und die betroffenen Artikel.
Die Frist, Rücksendekosten und Erstattung sind in der Widerrufsbelehrung mit Musterformular erklärt. Bei technischen Schwierigkeiten bleibt der Widerruf per E-Mail oder Brief möglich.
